אילן
אילן מוודא שכל חבילה מגיעה ליעד — ושהלקוח שלך יודע בדיוק מתי לאסוף.
רוצה לדעת עוד
משלוח חוזר הוא הפסד נקי. שילמת על השילוח הלוך, אתה משלם על החזרה, והלקוח עדיין לא קיבל את המוצר.
הסיבה הכי נפוצה? הלקוח לא ידע שהחבילה מחכה לו. הוא לא ראה את ה-SMS, הטלפון שלו כשר, או פשוט החיים.
אילן פותר בדיוק את זה. תעביר לו את המייל שאתה מקבל מ-EasyShip על כל משלוח חדש — ומכאן הוא לוקח אחריות מלאה.
מה אילן עושה
מעקב פעמיים ביום
בוקר וערב אילן בודק את סטטוס כל המשלוחים הפעילים שלך דרך EasyShip. לא צריך להזכיר לו.
מייל ללקוח — בנוסף ל-SMS של חברת השילוח
חברת השילוח שולחת SMS, אבל לא כולם רואים אותו — ולקוחות עם טלפון כשר לא מקבלים אותו בכלל. אילן שולח מייל אישי בשם העסק שלך כשהחבילה יוצאת וכשהיא מגיעה לנקודת האיסוף. יותר נקודות מגע = פחות משלוחים חוזרים.
התראה לפני החזרה
משלוח ממתין לאיסוף וחלון הזמן מתקצר? אילן מתריע לך מראש — כדי שתוכל לבדוק עם הלקוח, לזרז אותו לאיסוף, או להבין מה הבעיה לפני שהחבילה כבר בדרך חזרה.
התראה על משלוח חוזר
אם משלוח חזר — אתה יודע מיד. לא כשהארגז מגיע פיזית למחסן, לא כעבור שבוע. מיד, כדי שאפשר לסדר מחדש כמה שיותר מהר.
איך מתחילים
שולחים מייל
מקבל מייל אישור משלוח מ-EasyShip? מעביר עותק לכתובת המייל של אילן.
אילן בתמונה
מרגע זה הוא עוקב, בודק ופועל. אתה ממשיך בעסק.
הלקוח מקבל עדכון, אתה מקבל התראות
כל שינוי סטטוס שמשנה משהו — מגיע אליך ואל הלקוח. שום דבר לא נופל בין הכיסאות.
מי זה מתאים
כל עסק שמשלח עם EasyShip. במיוחד רלוונטי אם חלק מהלקוחות שלך משתמשים בטלפון כשר — שם ה-SMS של חברת השילוח פשוט לא מגיע, והמייל הוא קו ההגנה היחיד מפני משלוח חוזר. אם משלוח חוזר אחד לחודש יכול להצדיק את העלות — אילן מחזיר את עצמו.
מעוניין לגייס את אילן?
שלח מייל ונקים הכל יחד. ההגדרה לוקחת פחות מחמש דקות.
בואו נדבר